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oct
14
Paris web: le eyetracking
Catégorie: Ergonomie | 1 commentaire | 695 lectures
Très intéressante conférence ce samedi à Paris Web et présentée par le dynamique Antoine Luu de la société Tobii. Il a eu cette bonne idée de venir avec son outil de travail et de nous faire une démonstration pratique.
Antoine Luu (conférence Paris web)
Le eytracking (oculométrie) ne date pas d'hier et ne se limite pas à la vision sur écran. Le head mounted est un casque positionné sur la tête et muni de lunette. Le sujet se déplace dans un environnement (un supermarché par exemple) et son champs oculaire est enregistré en permanence. Évidemment, le cadre mais surtout l'équipement encombrant n'incite pas à un comportement naturel.
Le remote eye tracking est plus sophistiqué. Sur certains modèles, un boîtier est positionné près de l'écran. Sur les eye trackers de dernière génération, tout l'appareillage est intégré à l'écran. Cela donne une totale liberté du volontaire sans aucune gêne. L'outil est précis au centimètre près et fonctionne par la projection d'infrarouges réfléchis par la pupille. Le logiciel enregistre différents paramètres: temps de fixation du regard sur une zone donnée, ordre du parcours visuel sur une page…
L'appareil complet coûte près de 30 000 euros à l'achat ou 1 000 euros par mois à la location. Autant dire, qu'il se destine prioritairement aux sociétés de grande taille. Cela peut paraitre un investissement énorme mais souvent ces entreprises gèrent de nombreux sites web. Aussi, l'outil seul n'a pas beaucoup d'intérêt. Sans une réflexion globale et un encadrement adéquat, les interprétations risquent bien de manquer de fiabilité. Par exemple, le cobaye soumis à une demande particulière a tendance a occulter toute forme de publicité pour se concentrer dans sa tâche. Cela ne veut pas dire que le positionnement des annonces est inefficace.
Moniteur eytracking (conférence Paris web)
Après l'installation du moniteur, une calibration est nécessaire pour capter et enregistrer le positionnement des pupilles. L'enregistrement peut commencer et le sujet est amené à exécuter certaines tâches définies par l'assistant. In fine, le logiciel fournit des statistiques plus ou moins détaillées dont les fameuses « cartes de chaleur ».
Je note également le mouse tracking. Ce dernier enregistre les déplacements de la souris. C'est un excellent complémentaire à l'eye tracking. Contrairement à ce que l'on pourrait croire, le pointeur se déplace très peu. En réalité, tout le travail est réalisé par les yeux. La souris n'intervient que quand un choix a été défini.
Selon Antoine, l'eyetracking a un avenir très prometteur et notamment dans le jeu vidéo. Il apporte déjà un bénéfice énorme en réponse à certains handicaps: alzheimer, autisme, handicap moteur. Néanmoins, une meilleure maîtrise du fonctionnement des comportements humains intéresse grandement les grandes entreprises commerciales et pose de nombreuses questions sur les limites de l'outil.
Votre article est très intéressant et les photos qui l'accompagnent illustrent bien le sujet!
J'aurais cependant voulu réagir sur le "head mounted tracking". Je travaille pour la société Pertech qui conçoit, produit, développe et vend des oculomètres de type tête portés.
Or, ceux-ci ne sont en aucun cas gênants puisque très légers et ne sont pas intrusifs, permettant de les utiliser dans l'automobile ou encore l'aéronautique, sans changer le comportement de son utilisateur. Peut-être ne connaissiez vous pas nos systèmes :)
Pour finir, je dirais que je suis totalement d'accord avec Antoine Luu lorsqu'il parle des jeux vidéos ou de la médecine! A mon avis le eye tracking, bien que ne datant pas d'hier, a encore de très beaux jours devant lui!
Au plaisir de vous lire ultérieurement :)